قوانین و مقررات

۱.۱ – سامانه پاداش : زیرساخت هوشمندی است که برای تسهیل فرآیند فروش آنلاین تأمین‌کنندگان کالا به کاربران یا مشتریان به کار می‌رود.

۱.۲ – واسطه‌گری و تسهیلگری: نقشی که سامانه پاداش بین تأمین‌کننده و مصرف‌کننده نهایی ایفا می‌کند.

۱.۳ – کاربر، مشتری یا مصرف‌کننده نهایی: شخص حقیقی یا حقوقی که برای خرید کالا در سامانه پاداش ثبت‌نام کرده است. طبق قانون تجارت الکترونیک، مشتری یا مصرف‌کننده کسی است که به منظوری جز تجارت یا شغل حرفه‌ای، اقدام به خرید کالا یا خدمات می‌کند.

۱.۴ – حساب کاربری مشتری:حسابی است که افراد برای خرید کالا در پاداش ایجاد کرده‌اند.

۱.۵ – تامین‌کننده: شخص حقیقی یا حقوقی که برای فروش کالا در بستر پاداش ثبت‌نام کرده است.

۱.۶ – اعتبار کیف پول آپ:مبلغی است که کاربر یا تأمین‌کننده در حساب کاربری خود دارند.

۱.۷ – ثبت سفارش نهایی: زمانی که مبلغ مندرج در پیش‌فاکتور به‌صورت کامل به حساب پاداش واریز شود، سفارش کاربر نهایی می‌شود.

۱.۸ – روز کاری: هر روزی که امکان خدمت‌رسانی متعارف وجود دارد. طبق این شرایط و قوانین، روزهای پنج‌شنبه، جمعه و سایر تعطیلات رسمی روز کاری محسوب نمی‌شوند.